TEAKCRAFTCO · DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung

Transparenz über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung.

01 / ALLGEMEINES

Datenschutz bei teakcraftco

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie personenbezogene Daten beim Besuch unseres Online-Shops, bei Bestellungen und bei der Kommunikation mit unserem Kundenservice verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Namen, Kontaktinformationen, Lieferadressen und Bestelldaten.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf unsere Verarbeitung personenbezogener Daten Anwendung findet, richten sich die betreffenden Verarbeitungsvorgänge nach ihren Bestimmungen.

02 / VERANTWORTLICHER

Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Für datenschutzbezogene Anfragen können Sie sich an die oben angegebene E-Mail-Adresse wenden.

03 / DATENKATEGORIEN

Welche Daten werden verarbeitet?

Je nachdem, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

04 / ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN

Warum verarbeiten wir Daten?

Bestellungen und Vertragsabwicklung: Zur Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Zahlungen, Organisation der Lieferung und Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kundenservice: Zur Bearbeitung von Fragen, Rücksendungen, Beschwerden und Reklamationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für vertragliche oder vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist. Im Übrigen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gelten, insbesondere aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanliegen.

Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung anwendbarer steuerlicher, handelsrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Technischer Betrieb und Sicherheit: Zur Bereitstellung und Absicherung des Online-Shops, zur Fehleranalyse sowie zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Shops.

Einwilligungsabhängige Verarbeitung: Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Dies kann insbesondere für nicht erforderliche Tracking-Technologien oder bestimmte Marketingmaßnahmen gelten.

05 / BESTELLUNGEN UND ZAHLUNGEN

Daten im Bestellprozess

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir die für den Kaufvertrag und dessen Abwicklung erforderlichen Angaben. Dazu zählen insbesondere Ihre Kontaktinformationen, Rechnungs- und Lieferadresse sowie die Informationen zu den bestellten Produkten.

Für die Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Informationen an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt oder unmittelbar von diesem verarbeitet. Art und Umfang der Verarbeitung richten sich nach der gewählten Zahlungsmethode und der technischen Einbindung.

Soweit Zahlungsdienstleister personenbezogene Daten in eigener Verantwortung verarbeiten, gelten ergänzend deren Datenschutzinformationen.

06 / VERSAND UND LIEFERUNG

Daten für die Zustellung

Zur Durchführung der Lieferung werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an die mit der Zustellung beauftragten Transport- und Logistikdienstleister weitergegeben.

Dies kann insbesondere den Namen des Empfängers, die Lieferadresse, die Bestell- oder Sendungsreferenz und gegebenenfalls erforderliche Kontaktangaben umfassen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Nutzung für darüber hinausgehende Zwecke bedarf einer eigenständigen Rechtsgrundlage.

07 / COOKIES UND TECHNOLOGIEN

Cookies und ähnliche Technologien

Online-Shops können Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um Informationen auf Endgeräten zu speichern oder auszulesen. Solche Technologien können beispielsweise für Warenkorbfunktionen, Sitzungsverwaltung, Sicherheit, Einstellungen oder zusätzliche Analyse- und Marketingfunktionen eingesetzt werden.

Für technisch unbedingt erforderliche Technologien kann eine gesetzliche Ausnahme von der Einwilligungspflicht gelten. Für andere Technologien ist grundsätzlich vor dem Zugriff auf das Endgerät eine wirksame Einwilligung erforderlich, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

In Deutschland richten sich die Anforderungen an das Speichern von Informationen auf Endgeräten und den Zugriff darauf insbesondere nach § 25 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt zusätzlich den Bestimmungen der DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Einzelheiten zu tatsächlich eingesetzten Technologien, Anbietern, Zwecken und Speicherdauern müssen anhand der technischen Konfiguration des Shops bereitgestellt werden.

08 / EMPFÄNGER

Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für einen rechtmäßigen Zweck erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Je nach Verarbeitungsvorgang können insbesondere folgende Empfängerkategorien betroffen sein:

Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig werden, sind die Anforderungen des Art. 28 DSGVO zu beachten.

09 / INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG

Verarbeitung außerhalb des EWR

Der für den Online-Shop angegebene Betreiber hat seinen Geschäftssitz in den Vereinigten Staaten. Im Rahmen der Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen kann daher eine Verarbeitung personenbezogener Daten in den USA erforderlich sein.

Für Übermittlungen personenbezogener Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in Drittstaaten gelten die Anforderungen des Kapitels V der DSGVO. Abhängig vom konkreten Empfänger können insbesondere ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO erforderlich sein.

Informationen über die bei einer konkreten Übermittlung angewandten Schutzmaßnahmen und darüber, wie Sie entsprechende Unterlagen erhalten können, können Sie unter unserer Datenschutz-Kontaktadresse anfordern.

10 / SPEICHERDAUER

Wie lange werden Daten gespeichert?

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell- und Vertragsdaten können insbesondere zur Vertragserfüllung, Bearbeitung gesetzlicher Ansprüche sowie zur Erfüllung anwendbarer steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten aufbewahrt werden.

Kommunikationsdaten werden nach Maßgabe des jeweiligen Anliegens, möglicher Anschlussfragen und gegebenenfalls bestehender rechtlicher Verpflichtungen gespeichert.

Sobald der Verarbeitungszweck entfällt und keine rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden die betreffenden Daten gelöscht oder datenschutzkonform anonymisiert.

11 / DATENSICHERHEIT

Schutz personenbezogener Daten

Der Schutz personenbezogener Daten erfordert angemessene technische und organisatorische Maßnahmen. Die Auswahl solcher Maßnahmen richtet sich insbesondere nach dem Stand der Technik, den Risiken der Verarbeitung und der Art der betroffenen Daten.

Zu den nach Art. 32 DSGVO zu berücksichtigenden Schutzzielen gehören insbesondere Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der eingesetzten Systeme und Dienste.

12 / IHRE RECHTE

Sie behalten die Kontrolle

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, stehen Ihnen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

13 / DATENSCHUTZANFRAGEN

So machen Sie Ihre Rechte geltend

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter tem@teakcraftco.com kontaktieren.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage nach den gesetzlichen Vorgaben. Gemäß Art. 12 Abs. 3 DSGVO erfolgt die Information über die auf Ihren Antrag hin ergriffenen Maßnahmen grundsätzlich unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann diese Frist verlängert werden.

Bestehen begründete Zweifel an Ihrer Identität, können wir die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlichen zusätzlichen Informationen anfordern.

14 / BESCHWERDERECHT

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Dies gilt insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unabhängig von einer vorherigen Kontaktaufnahme mit uns.

15 / BEREITSTELLUNG VON DATEN

Erforderliche Angaben

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist für den Abschluss und die Durchführung eines Kaufvertrags erforderlich. Ohne die notwendigen Bestell-, Kontakt- und Lieferinformationen kann eine Bestellung gegebenenfalls nicht abgeschlossen oder ausgeführt werden.

Andere Angaben können freiwillig sein. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, richtet sich die Freiwilligkeit und Widerrufbarkeit nach den gesetzlichen Anforderungen.

16 / AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN

Automatisierte Verarbeitung

Soweit automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO eingesetzt werden, sind die betroffenen Personen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen über das Bestehen einer solchen Verarbeitung, ihre zugrunde liegende Logik sowie ihre Bedeutung und die angestrebten Auswirkungen zu informieren.

17 / AKTUALISIERUNGEN

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Verfahren oder die tatsächlichen Datenverarbeitungsprozesse unseres Online-Shops ändern.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden betroffene Personen vor einer weitergehenden Verarbeitung zu anderen Zwecken informiert und erforderliche Einwilligungen eingeholt.

DATENSCHUTZKONTAKT

Fragen zu Ihren Daten?

Wenden Sie sich bei datenschutzbezogenen Fragen direkt an teakcraftco.

tem@teakcraftco.com

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